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Área de Acción Social y Desarrollo Comunitario

Facilita el acceso de la ciudadanía al sistema público de servicios sociales municipales, ofreciendo una respuesta a sus necesidades con el fin de lograr una comunidad más solidaria, equilibrada e integrada socialmente.

Principales tareas

  • Promoción de la sensibilización y la solidaridad ciudadanas como instrumentos para objetivar una mayor cohesión social. Creación y mantenimiento de espacios de encuentro para la participación y la implicación de las personas, grupos y asociaciones en la mejora de las condiciones de vida de los vecinos/as en los barrios.
  • Prevención y detección de situaciones de necesidad social que sufra o pueda sufrir la ciudadanía, así como su acogida al sistema de servicios sociales y orientación social, a través de las unidades de barrio.
  • Prevención de situaciones de dependencia, promoción de la autonomía personal y atención de personas con dificultades de autovalimiento o dependientes a través del Servicio de atención a domicilio y/o del acceso a otras prestaciones dirigidas a las personas dependientes.
  • Acciones encaminadas a la incorporación social y laboral de las personas en situación de riesgo o excusión social mediante el diseño itinerarios personalizados. Desarrollo de programas de formación y empleo que mejoren su empleabilidad y formalización de propuestas de empleo social protegido para su promoción sociolaboral.
  • Acciones encaminadas a luchar contra la pobreza y la exclusión social, especialmente aquellas dirigidas a afrontar situaciones de emergencia social.
  • Recursos habitacionales para personas que se encuentren en situación de vulnerabilidad social ya sea por emergencia social o por sus circunstancias socio-personales (Apartamentos para personas mayores, pisos para mujeres y sus hijos/as, servicio municipal de personas sin hogar,…) y viviendas de emergencia social.
  • Programas de apoyo a la infancia y familia. Prevención, detección e intervención en las situaciones de riesgo o desprotección de los/as menores, así como de conflicto social.
  • Atención intensiva, especializada y personalizada a mujeres y sus hijos/as, que sufren o se encuentran en riesgo de sufrir violencia de género y/o que se encuentran en situación de dificultad social para afrontar su autonomía en condiciones de igualdad.
  • Desarrollo de la política municipal de cooperación al desarrollo y solidaridad internacional.
  • Convenios de colaboración con el Gobierno de Navarra.
  • Captación de fuentes de financiación externa para el desarrollo de programas de servicios sociales.

Estructura organizativa

Concejala delegada: Edurne Eguino.

Dirección: María Soledad de la Nava Martín

Secretaría Técnica: Margarita Moreno Fernández

Dirección y contacto

C/ Zapatería 40, 3ª planta - 31001 Pamplona

Teléfono: 948-420520

Fax: 948-420540

Horario de atención al público: de lunes a viernes de 08:30 h. a 14:30 h.

©Ayuntamiento de Pamplona. Plaza Consistorial, s/n 31001 - Pamplona (Navarra) - 948 420 100 - pamplona@pamplona.es

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