Fomento de la participación ciudadana; la atención e información al ciudadano en todas sus facetas (presencial, telefónica y telemática); la elaboración de notas de prensa y la gestión de la publicidad de todas las áreas municipales; el protocolo; la gestión de subvenciones a entidades ciudadanas; el funcionamiento del Centro de Asociaciones de San Gregorio. Además, el área se encarga de la promoción del uso de las nuevas tecnologías en la relación de la Administración Municipal con los ciudadanos y modernización de los diferentes servicios municipales.
Concejal Delegado: Fermín Alonso Ibarra
Dirección: Juan Echenique Huarte
Secretaría Técnica: Almudena Alonso Arteaga
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